Gyakran ismételt kérdések

A rendelést követően azonnal küldünk egy visszaigazolást, egy munkanapon belül pedig egy megerősítést, hogy mikorra várható a kiszállítás.

Mikor érkezik a futár?
Miután a futár elvitte tőlünk a csomagot, várhatóan a következő munkanapon ki is szállítja. A csomagokat 8-18 óra között kézbesítik, így kérjük, hogy ebben az időpontban tartózkodjon valaki a megadott címen, vagy a megadott telefonszámon legyen elérhető. Pontosabb érkezés miatt csak a futárcégnél lehet érdeklődni, munkanapokon 8 és 18 óra között. Elérhetőségük az Szállítás.

Budapesten belüli szállításokról a  06-70-316-8478-es számon tudunk információt adni.
Budapesten kívüli : 06-29-886-670

Milyen jótállás van a termékekre?
A 2021-es évtől minden eszközre kötelező jótállás van, mely időben ár szerint eltérő lehet. A legkisebb jótállási idő 12 hónap, a maximum 36 hónap lehet.

A termékek tudnak magyar nyelven?
Igen, a termékek tudnak magyar nyelven.

Mi van a csomagban?

Minden cégünk által forgalmazott termék új, teljes csomagos, ami azt jelenti, hogy minden benne van, amit a gyártó belecsomagol.
Magyarországon használható hálózati töltő van a csomagban?
Amennyiben a gyártó nem magyar töltővel csomagolná, cégünk mellékel megoldást a termék mellé. Csak úgy adjuk át a terméket, hogy itthon használható legyen! Felhívjuk Vásárlóink figyelmét, hogy egyes gyártók (pl. Apple, Samsung) nem csomagolnak hálózati töltőt a termék mellé!

 

Reklamálni szeretnék, ezt hol tehetem meg?
Amennyiben probléma merülne fel, szeretnénk teljes körű és tökéletes megoldást nyújtani. Ez ügyben kérem hívjon minket 06703168478 vagy írjon a partnerogsm@mail.com. email címre.

 

Hogyan tudok fizetni?

A termék ellenértékét készpénzben, átvételkor kell kifizetni a futárnak. Más lehetőség egyelőre nincs.

 

 

Már megkaptam a visszaigazoló e-mailt, de mégsem szeretném a megrendelt terméket. Mi a teendőm?
Kérjük, hogy minél hamarabb értesítsen minket az partnerogsm@gmail.com email címen, vagy telefonszámunkon.
Egyéb kérdése van? Hívjon minket bátran!

 

Telefonos ügyfélszolgálat
    Hétfő - Csütörtök: 10:00-től-19:00-ig
    Péntek: 10:00-től-18:00-ig
    Szombat - Vasárnap: zárva
    06-70-316-8478